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                《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求↑意見稿)》公開◥征求意見

                2019-10-10 20:38 來源: 新華社
                【字體: 打印

                新華社北京10月10日電(記者 余俊傑)記者10日從文化和旅遊部獲︼悉,為保障旅遊者合法權益,規範在線旅遊∩市場秩序,促進在線旅遊產業可持續發展,文化和朝飛了過來旅遊部近日就《在線旅遊經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》向社會公開征求意見。意見→反饋截止時間為2019年11月10日。

                征求意見稿指出,在線旅遊經營∏者,是指通過互聯網等信臉上滿是幸福息網絡從事在線旅遊經營服↙務的自然人、法人和非手中法人組織,包括在線旅∑遊平臺經營者、平臺內「經營者、自建網站或通過其他網絡服務提供在線㊣ 旅遊經營服務的經營者。

                文化和旅遊部表示,我國在線旅遊市場快速增長,促進了旅遊消費,帶動了行業發展。但個別企業和平臺違反相關雙目通紅法律法規的情☉況時有發生,侵害了遊客合法權益,擾亂了旅遊市場秩序。加強市場監管、規範市場秩序已成為社會共識⌒。

                文融合在了一起化和旅遊部認為,在線旅遊企業和平臺既是線下旅遊行業的服務時候主體,又是在線電子商務平臺的經營者,具有雙重身份。國內的相關法律法規尚未對在線旅遊市場規範作出明確規定,這給行業監管帶來較大難度。

                此次征求意見稿明確,文化和旅遊部依法負責全國在線旅遊經∴營服務的指導、監督、管理工作。在線旅遊平臺應當對平臺內商家的你們任何一個人資質和上傳內容進行核驗和登記,對平臺上存在的違法和侵權行√為加強動態監管。平臺若未盡到商家資質審查責任或未盡到安全保障義務、造成侵害旅遊者合法權益後果的,平臺將與商家和服務者承擔連帶責任。

                據多方調查和反饋,在線旅遊問題主要集中於“旅遊安全保障和救助義務、消費者權益保障、虛假宣傳”等方面。對於遊客投訴反饋強烈的虛假預定、不合理低價遊、價格歧視(大數據︾殺熟)、信用監管等問題,征求意見稿々都做出了具體規定。

                征求意見稿還提出,文旅部門應依法力量來提升自己建立在線旅遊行業信用檔案,和其他部♀門共享信用信息,對嚴重違法失信者實施聯合懲戒措施。

                【我要糾錯】 責任編輯:張興華
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